Hizmet sağlayıcı
Asmin Kırşan — şahıs işletmesi
Marka ve site: Wellmate · wellmate.tr
Marmara Mahallesi, Avrasya Caddesi, B Blok, No: 17/2A, Beylikdüzü/İstanbul
Vergi dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi
E-posta: info@wellmate.tr
1 Hesap ve özel belgeler
Üyelikte ad-soyad ve e-posta; uzman başvurusunda meslek, eğitim ve mesleki yeterlilik belgeleri işlenir. Özel başvuru belgeleri ilgili hesap sahibi ve görev kapsamında yetkili yönetim erişimiyle sınırlandırılır. Diploma ve sertifika dosyaları kamuya açık profil belgesi olarak sunulmaz.
2 Kamuya açık alanlar
Geçerli onay ve görünürlük koşullarını sağlayan uzman profili ile onaylı blog yazıları ziyaretçilere gösterilir. CV yükleme isteğe bağlıdır; CV ancak uzmanın paylaşım tercihi ve yayın koşullarıyla görünür. Kullanıcı değerlendirmelerinde adın gizlenmesi varsayılan tercihtir. İçeriğin kendisi kişiyi tanıtabilir; isim gizleme tam anonimlik garantisi değildir.
3 Randevu ve iletişim
İlgili uzman, randevuyu yönetebilmek için danışanın ad-soyadını, e-postasını, talep edilen tarih ve saati görür. Uzman onayıyla danışana tarih ve saat bilgili randevu onayı gönderilir. Wellmate görüşme kaydı veya seans notu toplamayı amaçlamaz. Yorum, profil veya blog alanlarında sağlık raporu, teşhis, seans notu ve üçüncü kişilerin kişisel bilgileri paylaşılmamalıdır. Randevu bağlamının özel nitelikli veri oluşturabileceği işlemler ayrıca değerlendirilir.
4 Altyapı ve aktarım durumu
Hesap, veritabanı ve dosya işlemleri için İstanbul sunucusunda self hosted Supabase yazılımı kullanılır. Site barındırma hizmeti Sites, hizmet e-postaları SenderTR ve işletme e-posta iletişimi Google Workspace üzerinden yürütülür. Şifre yenileme ve hesap bildirimleri için gerekli e-posta adresi ve ileti içeriği SenderTR’ye iletilir. Bildirim gönderiminde açılma ve bağlantı tıklama takibi kapalıdır. Supabase, kendi sunucumuzda çalışan yazılımın adıdır; yeni hesap, veritabanı ve dosya işlemleri eski Supabase Cloud projesine yönlendirilmez. Ana sunucunun Türkiye’de olması, diğer hizmetlerden doğabilecek bütün yurt dışı aktarımları ortadan kaldırmaz. Eski Supabase Cloud ve Resend ortamlarında önceden işlenmiş verilerin silinmesi ayrıca yürütülür; sağlayıcıdaki kayıtların silindiği henüz doğrulanmamıştır. Sites ve Google Workspace kapsamındaki yurt dışı işleme ve aktarım koşulları ayrıca değerlendirilir.
Yurt dışı aktarım mekanizmaları, sağlayıcı saklama süreleri ve özel nitelikli veri işlemlerine ilişkin son kontroller devam etmektedir. Bu sayfa bu işlemler için genel açık rıza veya tamamlanmış hukuki aktarım güvencesi oluşturmaz. Ayrıntılı KVKK aydınlatma bölümü kendi inceleme durumu ile sunulur.
5 Çerez ve tarayıcı kayıtları
Oturum yönetimi ve işlem sonrası yönlendirme için tarayıcı depolaması kullanılır. Google Analytics kapalıdır; yeni analiz ölçümü yapılmaz. Reklam pikseli kullanılmaz. Yazı tipleri siteden sunulur. Kayıtların amaçları ve mevcut süreleri çerez ve yerel depolama bölümünde açıklanır. Tarayıcı site verilerini silmek sunucudaki hesabı silmez.
6 Ödeme bilgileri
Ücretli ödeme henüz açılmamıştır; siteden kartla tahsilat yapılmaz. Ödeme açıldığında kart işlemi ödeme kuruluşunun güvenli ekranında yürütülür. Wellmate kart numarasının tamamını ve güvenlik kodunu kendi veritabanında saklamaz. Yeni veri akışı başlamadan ilgili alıcılar ve amaçlar aydınlatmaya eklenir.
7 Güvenlik ve hesap yönetimi
Site HTTPS üzerinden sunulur. Hesap erişimi oturum ve yetkilendirme kontrollerine, dosya erişimi ilgili erişim kurallarına bağlıdır. Şifrenizi ve doğrulama kodlarınızı başkalarıyla paylaşmayınız. Dondurma, verileri silmek değildir. Kalıcı hesap silme mevcut platform kayıtlarını ve dosyalarını kaldırır; altyapı günlük ve yedekleri aynı anda silinmeyebilir. Fiilî saklama ve silme koşulları KVKK bilgilendirmesinde ayrıca açıklanır.
8 Haklar ve başvuru
Kişisel verileriniz hakkında bilgi, düzeltme ve kanuni şartları oluştuğunda silme dahil haklarınızı kişisel veri başvurusu kanallarıyla kullanabilirsiniz. Başvurular info@wellmate.tr adresine veya iş adresine usulüne uygun olarak iletilebilir. Talepler en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimlik kopyası her talepte otomatik olarak istenmez; şifre veya kart bilgisi gönderilmemelidir.